Apotekstekniker med receptbehörighet
På Meds arbetar vi varje dag för att skapa Sveriges bästa apoteksupplevelse online. Kom och arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, läkemedelskunskap och kvalitetsarbete. I våra nya lokaler i Eskilstuna blir du en del av ett modernt onlineapotek där din kompetens gör skillnad för både kunder och verksamhet! 💖
🔎 Om rollen
Som Apotekstekniker är du en specialist inom egenvård och receptfria läkemedel samtidigt som du fungerar som en viktig resurs inom kvalitetsarbete och läkemedelssäkerhet. Du guidar våra kunder genom telefon, mejl och chatt där du ger professionell rådgivning kring receptfria läkemedel, egenvårdsprodukter och utvalda frågor som rör receptbelagda läkemedel. Du arbetar nära både farmaceuterna och andra delar av organisationen för att säkerställa en trygg, effektiv och kundvänlig apoteksupplevelse. Rollen är bred och passar dig som trivs med att kombinera kundkontakt med ansvar och noggrannhet.
Dina ansvarsområden
Kundservice & rådgivning
Du hanterar kundärenden inklusive rådgivning via telefon, mejl, och chatt samt vägleder kunder inom områden som hudvård, tandvård, hygien, skönhet och solskydd.
Kvalitet & läkemedelssäkerhet
Du deltar i kvalitetsarbete kopplat till läkemedelshantering och regulatoriska kravs samt genomför kontroller och uppföljningar enligt interna rutiner. Du bidrar även till säkra och effektiva processer för receptbelagda läkemedel och arbetar nära kvalitetsansvariga och andra nyckelfunktioner inom verksamheten. I rollen förväntas du identifiera förbättringsområden och bidra till utvecklingen av våra arbetssätt.
Verksamhetsstöd
Du arbetar med att kvalitetssäkra och granska produktinformation på vår webbplats. Det förekommer även uppgifter som att hantera och moderera kundrecensioner, stötta övriga team med apotekskompetens samt delta i projekt och förbättringsinitiativ som stärker kundupplevelsen.
🎓 Vi söker dig som
Är utbildad apotekstekniker med receptbehörighet.
Har god kunskap om läkemedel, egenvård och apoteksbranschens regelverk.
Har ett genuint intresse för kundservice och rådgivning.
Är noggrann, strukturerad och ansvarstagande och trivs med att arbeta i en roll med många kontaktytor.
Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift.
Är lösningsorienterad och ser möjligheter till förbättringar.
Sök så snart som möjligt då urval sker löpande. Vid frågor, vänligen ta kontakt med: Abdullah Okur, Apotekschef.
🌟 Varför MEDS?
Hos oss får du:
✔ Vara med och bygga upp något nytt
✔ Arbeta i ett växande bolag med tydlig framtidsvision
✔ Bred och utvecklade roll
✔ Påverka arbetssätt och processer
✔ Generöst friskvårdsbidrag
✔ Tjänstepension
✔ Personalrabatt
✔ En entreprenöriell kultur med korta beslutsvägar
🚀 Om MEDS
MEDS är ett växande onlineapotek med tillstånd från Läkemedelsverket. Sedan starten 2018 har vi alltid strävat efter att det ska vara enkelt och smidigt, ja till och med härligt, att handla på apotek. Målet är att bli kundernas favoritapotek, och det når vi genom att erbjuda den bästa kundupplevelsen med ett väldigt brett utbud av produkter, personlig rådgivning och leveranser var du än befinner dig - även sena kvällar och helger.
- Meds-team
- Farmaci
- Platser
- Eskilstuna - Meds lager och logistik
- Anställningsform
- Heltid